Última actualización: Julio 2026
En Ingenia Advisory LLC, la confianza es la base de cómo trabajamos con nuestros clientes. Esta Política de Privacidad explica de forma clara qué información recopilamos a través de nuestro sitio web dominio www.ingeniaadvisory.com, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tienes sobre ella.
Al usar nuestro sitio web, agendar una asesoría, completar un formulario, hacer una compra o contratar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en este documento.
1. Quiénes somos
Ingenia Advisory LLC es una firma de consultoría estratégica y servicios tecnológicos registrada en el estado de Georgia, Estados Unidos, con domicilio en Hoschton GA 30548
Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en:
- Correo electrónico: contacto@ingeniaadvisory.com
- Dirección postal: Hoschton GA 30548
- Teléfono/WhatsApp: +1 770 524 9810
2. Información que recopilamos
Recopilamos información en tres momentos distintos de tu interacción con nosotros:
2.1 Información que nos proporcionas directamente
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Nombre de tu empresa y sector
- Información compartida en formularios de contacto, agendamiento de citas o solicitudes de propuestas o demos
- Comunicaciones que nos envías por correo, WhatsApp Business o formularios del sitio
- Información de facturación, si contratas alguno de nuestros servicios, si procesas pagos directamente en el sitio a través de nuestras plataformas de pago legalmente constituidas en nuestro sitio web
2.2 Información recopilada automáticamente
Cuando visitas nuestro sitio, recopilamos ciertos datos de forma automática mediante cookies y tecnologías similares:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y dispositivo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Origen del tráfico (por ejemplo, si llegaste desde un anuncio de Meta o Google)
- Interacciones con botones, formularios y CTAs
2.3 Información de terceros
Podemos recibir información sobre ti a través de plataformas de publicidad y automatización que utilizamos para operar nuestro negocio, como:
- Google Analytics y Google Ads
- Meta Ads (Facebook/Instagram) y Meta Pixel
- Nuestro CRM y plataforma de automatización Go High Level
- Plataformas de email marketing y WhatsApp Business
3. Cómo usamos tu información
Usamos la información recopilada para los siguientes fines legítimos de negocio:
| Finalidad | Ejemplo |
|---|---|
| Responder consultas y agendar reuniones | Contactarte tras completar un formulario |
| Prestar nuestros servicios | Gestionar proyectos de consultoría, CRM, automatización o desarrollo web |
| Comunicación comercial | Enviar contenido, propuestas o seguimiento comercial |
| Marketing y remarketing | Mostrarte anuncios relevantes en Meta o Google según tu interacción previa |
| Mejora del sitio web | Analizar qué páginas funcionan mejor para optimizar la experiencia |
| Cumplimiento legal | Conservar registros de facturación cuando aplique |
No vendemos tu información personal a terceros. La compartimos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar (ver sección 4), bajo acuerdos de confidencialidad y uso limitado.
4. Con quién compartimos tu información
Compartimos información únicamente con proveedores de servicios que nos permiten operar el negocio, entre ellos:
- Proveedores de CRM y automatización Nuestro CRM y plataforma de automatización se llama Go High Level y es para gestionar el pipeline de ventas y las comunicaciones.
- Plataformas publicitarias (Meta, Google), para medir el rendimiento de campañas y hacer remarketing.
- Proveedores de email/SMS marketing, para enviarte comunicaciones que hayas solicitado.
- Procesadores de pago a través de woocommerce para gestionar cobros de manera segura.
- Autoridades legales, si es requerido por ley, orden judicial o proceso legal aplicable.
Estos proveedores solo pueden usar tu información para prestarnos el servicio contratado, no para fines propios.
5. Cookies y tecnologías de rastreo
Nuestro sitio utiliza cookies para:
- Recordar tus preferencias
- Medir el tráfico y comportamiento en el sitio
- Personalizar anuncios en redes sociales y buscadores
Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente sin ellas.
6. Conservación de la información
Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o mientras exista una relación comercial activa. Los datos de facturación se conservan según los plazos exigidos por la legislación fiscal aplicable del Estado de Georgia
Una vez que la información ya no es necesaria, la eliminamos o anonimizamos de forma segura.
7. Tus derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos sobre tu información personal:
- Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir información inexacta o incompleta.
- Eliminación: solicitar que eliminemos tu información, salvo obligaciones legales de conservación.
- Oposición: oponerte al uso de tus datos para fines de marketing.
- Portabilidad: solicitar tus datos en un formato estructurado.
Si eres residente de California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA) puede otorgarte derechos adicionales, incluyendo el derecho a saber qué categorías de información recopilamos y el derecho a solicitar que no se comparta tu información con fines publicitarios.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a contacto@ingeniaadvisory.com. Responderemos dentro de un plazo razonable conforme a la legislación aplicable.
8. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido, incluyendo:
- Conexiones cifradas (HTTPS/SSL)
- Acceso restringido a la información dentro de nuestro equipo
- Uso de plataformas de terceros con estándares de seguridad reconocidos
Ningún sistema es completamente infalible; si detectamos una brecha de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos conforme lo exija la ley aplicable.
9. Menores de edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresarios, profesionales y empresas, no a menores de edad. No recopilamos intencionalmente información de personas menores de 18 años. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos para eliminarla.
10. Transferencias internacionales de datos
Si nos visitas desde fuera de Estados Unidos, ten en cuenta que tu información podría ser transferida y procesada en servidores ubicados en Estados Unidos u otros países donde operan nuestros proveedores. Al usar nuestro sitio, aceptas esta transferencia.
11. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (por ejemplo, redes sociales o plataformas de agendamiento). No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios, por lo que te recomendamos revisar sus políticas correspondientes.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en nuestros servicios o en la legislación aplicable. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página junto con la fecha de actualización correspondiente.
13. Contacto
Si tienes preguntas, solicitudes o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tu información, contáctanos en:
Ingenia Advisory LLC: contacto@ingeniaadvisrory.com teléfono/WhatsApp: +1 770 524 9810
